片段一：“管家，我父亲突发疾病，15分钟后救护车到达小区，可否协助医护人员将他转移到救护车内？”3-2李女士十分焦急地联系客服管家，客服管家立刻安排。短短十分钟，三名秩序员迅速到达3号门待命，救护车到达后，秩序员协助医护人员争分夺秒将老人护送上救护车，为老人抢救争取时间。

这样类似的事，时常会在小区里发生。海棠晓月汇景苑小区已有近20年光景，当家中的子女们各自去远方奔赴前程时，许多当年意气风发的业主们都已渐渐老去，过着独居的生活。物业人员就像他们的家人一般，生活中常常关心与帮助他们，一直温暖着他们的心。

片段二：2022年11月疫情肆虐着重庆，遵照疫情防控指示，汇景苑小区从11月10日实行临时封控管理。面对封控楼栋，物业人员不顾被感染的风险，穿上防护服冲在第一线，上门采集核酸、上门送生活物资、紧急维修及每日清洁消杀，物业人员无怨无悔。

片段三：有许多独居老人，面对疫情，老人心里有些焦虑，客服中心工作人员上门安慰老人的情绪。

许多老人行动不便，家人及保姆也无法前来照顾。此时此刻，客服中心带领全体员工，力所能及地为老人提供帮助。老人们不会使用网上买菜，客服中心在视频中耐心地教会老人；根据老人的需求，还为老人购买物资与药品。

努力成为一个暖心的物业人员，努力成为一个暖心的团队，一直是晓月物业团队的服务目标。暖心的服务，在业主心里种下温暖的种子，结出绚烂的果实。

汇景苑客户中心——李婷