重庆日报：重庆积极推动物业服务收费更透明

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明明白白消费

发布时间：2021-11-29 16:05 | 来源：重庆日报·房产 | 次数：

近日，重庆市物业管理协会发出《关于信息公开、守法经营、诚信服务的倡议书》并组织行业企业签订诚信自律承诺书，全力推动全市物业企业进一步做好物业服务收费信息公示工作，促进企业各项服务收费更公开更透明。截至8月27日，全市已有151家物业企业先期签订承诺书。

市物协发出的倡议书提出，各物业服务企业应严格按照有关规定，向业主公示物业服务收费项目、收费标准、收费方式、业主共有部分的经营情况、维修资金使用情况等相关信息，不得收取公示收费项目以外的费用。

同时，倡议书还倡导物业企业公开物业服务信息监督渠道，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话，并通过各企业的微信公众号、网站、APP 等线上方式，告知业主公示内容，方便业主查询和监督。

倡议书发出后，市物协积极组织物业企业签订诚信自律承诺书。目前，金科智慧服务、龙湖智慧服务、新大正等首批151家物业服务企业已签订承诺书，他们均承诺在今后的服务中继续遵纪守法诚信经营、加大物业服务收费信息公开力度等，让群众明明白白消费。

7月中旬，住建部下发《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》。市住房城乡建委根据住建部通知精神，于7月底印发了《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》，要求全市住建系统及有关单位，深入宣传贯彻《重庆市物业管理条例》，监督物业企业加大收费信息公开力度，依法查处曝光未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示费用标准收费等违法违规行为，并将收费信息公示情况纳入评价体系，推进共建美好家园活动，缔造一批美好家园项目。

住建部及市住房城乡建委印发的通知均明确，要发挥物业行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好地为群众服务。

市物协有关负责人表示，此次发出倡议、组织行业企业签订承诺书，正是贯彻落实住建部及市住房城乡建委通知精神的具体行动。下一步，市物协将继续深入推进行业诚信自律宣传及承诺书签订工作，促进行业企业进一步规范经营、诚信服务。

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