重庆日报:重庆积极推动物业服务收费更透明
发布时间:2021-11-29 16:05 | 来源: 重庆日报·房产 | 次数:

近日,重庆市物业管理协会发出《关于信息公开、守法经营、诚信服务的倡议书》并组织行业企业签订诚信自律承诺书,全力推动全市物业企业进一步做好物业服务收费信息公示工作,促进企业各项服务收费更公开更透明。截至8月27日,全市已有151家物业企业先期签订承诺书。
市物协发出的倡议书提出,各物业服务企业应严格按照有关规定,向业主公示物业服务收费项目、收费标准、收费方式、业主共有部分的经营情况、维修资金使用情况等相关信息,不得收取公示收费项目以外的费用。
同时,倡议书还倡导物业企业公开物业服务信息监督渠道,在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏,如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、联系方式以及物业服务投诉电话,并通过各企业的微信公众号、网站、APP 等线上方式,告知业主公示内容,方便业主查询和监督。
倡议书发出后,市物协积极组织物业企业签订诚信自律承诺书。目前,金科智慧服务、龙湖智慧服务、新大正等首批151家物业服务企业已签订承诺书,他们均承诺在今后的服务中继续遵纪守法诚信经营、加大物业服务收费信息公开力度等,让群众明明白白消费。
7月中旬,住建部下发《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》。市住房城乡建委根据住建部通知精神,于7月底印发了《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度让群众明明白白消费”工作的通知》,要求全市住建系统及有关单位,深入宣传贯彻《重庆市物业管理条例》,监督物业企业加大收费信息公开力度,依法查处曝光未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示费用标准收费等违法违规行为,并将收费信息公示情况纳入评价体系,推进共建美好家园活动,缔造一批美好家园项目。
住建部及市住房城乡建委印发的通知均明确,要发挥物业行业协会作用,通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式,规范物业服务企业收费信息公示行为,引导企业增强服务意识,提高服务质量,更好地为群众服务。
市物协有关负责人表示,此次发出倡议、组织行业企业签订承诺书,正是贯彻落实住建部及市住房城乡建委通知精神的具体行动。下一步,市物协将继续深入推进行业诚信自律宣传及承诺书签订工作,促进行业企业进一步规范经营、诚信服务。
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