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明确街道(乡镇)监督职责 规范物业管理关键环节——《重庆市物业管理条例》学习体会

作者:谢华 杨智勇 来源:谢华 杨智勇 关注: 时间:2020-07-03 11:37

新版《重庆市物业管理条例》历经了四审,广纳良言,明确了街道(乡镇)监督职责,规范了物业管理关键环节,鼓励用新技术为业主大会提供便利,建立了物业服务第三方评估制度,创设了民宿等住宿服务规范,界定了违法违规行为的惩戒。
 
首先,新《条例》前七章明晰了各级部门及物业企业、业主各方主体的责任外,还在第八章(法律责任)阐明了对于违反《条例》所涉行为的处罚措施。对于开发建设单位涉及违规行为的也作出了共七条规定,对处理的措施和处罚力度也进行了明确,且作出了时效性的规定。在责任上更清晰、更明确、对减少物业后续矛盾奠定了一定基础。
 
第二方面,就是健全了物业管理区域划分和调整、物业承接查验等方面制度,进一步明确建设单位、物业服务企业的权利和义务。规范了物业服务用房配置、车位车库的租售等内容。对物业管理企业在不作为或作为不到位的方面、管理过程中应尽职而为尽职的方面、物业承接查验、物业招投标进退机制的开展、小区公共收益的分配处理不当等行为作出了明确的要求和规定。
 
第三方面,针对物业企业侵犯业主隐私、越权、限制业主权利的,除了主管部门的责令整改外,更有了将企业纳入征信档案的新措施。对于业主违反《治安管理条例》并构成犯罪的,也将受到法律的制裁。
 
第四方面,就是还针对业委会运行过程中存在违反法律法规、损害业主利益、利用业主大会赋予的权利进行谋私等行为,也明确应承担的法律责任。
 
第五方面,就是再次明确信息公开。因为信息公开是物业管理活动接受全体业主监督的重要方式,为此,《条例》规定,相关主体应当定期公开物业管理相关信息。如列举了业委会应向业主公布的相关情况和资料,规定了物业服务企业应当将涉及业主切身利益的有关信息在物业管理区域内显著位置公开,以保障业主的知情权。
 
综上所述,新《条例》的修订实施,顺应了人民群众对政府部门立法的期盼。让法律与时俱进适合当下,符合实际。且新《条例》更加完善和便于执行,各主管部门、物业企业、业主、开发建设单位等在权利、责任、职务上都有了更明确的界定。对物业企业在开展物业服务工作上有了更加强有力的法律支撑。(作者均系重庆市物业管理协会副会长)
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