当前，重庆市疫情仍在快速发展，疫情形势异常严峻，防控难度前所未有。在疫情防控工作中，社区是第一道防线。为了守好社区这一道防线，连日来，地产企业积极响应“齐心协力、同心抗‘疫’、共克时艰”的号召，不折不扣落实优化防控工作二十条措施，同医护人员、社区工作者并肩作战,持续用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线，全力守护群众生命安全和身体健康。

中国网新重庆推出“战‘疫’时刻”特别报道，讲述企业的抗疫故事，致敬抗疫一线的守护者们。

万科物业：逆行到岗有求必应 筑起坚实温暖的“防护墙”

自新冠肺炎疫情发生以来，万科物业服务人员有召必回、逆行到岗，用严密的措施为业主筑起一道道坚实而温暖的“防护墙”，面对业主的要求，做到事事有回应、件件有着落。

据了解，11月13日中午11点多，万科金域学府翰林的管家华桑接到业主周老师的求助电话，因为自己在医院陪同爱人生产，近日暂时回不了家，希望管家能帮忙上门浇浇花。华桑一口答应，随即来到业主周老师家中，华桑发现餐桌上还有未收拾的饭菜和未清洗的碗筷，在征得业主同意后，华桑便帮业主浇花、收拾餐桌、清洗碗筷，并把厨房一并打扫干净，华桑的贴心服务也让业主非常感动。

华桑帮业主浇花、洗碗。万科物业供图

帮业主浇花、洗碗只是万科“暖心服务”的缩影，据了解，为了解决管控楼栋业主买菜、生活便利问题，万科物业还将外卖包裹、蔬菜水果、粮油米面为有需要的业主送到家，帮打印、帮浇花、帮接水、帮买药、帮遛狗......万科物业用实际行动保障业主的日常生活，体现物业人的担当，让更多用户体验物业服务之美好。

龙湖智创生活：恪守企业社会责任 保障300多个社区

龙湖智创生活为业主采购物资。龙湖智创生活供图

据悉，重点管控小区的工作人员在园区里打起地铺，支起行军床，通宵达旦轮岗值守。重点楼栋临时管控到户，降低接触与传播风险，园区专人循环消杀，电梯等业主触点进行重点消毒。安排信息员对接社区最新资讯，企业微信平均每天回复数千条信息，细致解答业主疑问、安抚情绪。组织物资搬运小队，一刻不停歇地派送物资，针对行动不便的业主与老人，社区运营官随时电话沟通关怀，保障居民生活的物资供应。

全力守护社区的同时，龙湖也在全力守护一线物业人。职能平台迅速组建志愿者队伍奔赴重点社区支援，提供后勤保障，缓解一线压力。龙湖物业人将始终与社区单位、医护人员、业主志愿者密切配合，并肩奋战在疫情防控第一线，守护万家灯火。

中国绿发：企地携手共抗“疫” 冲锋陷阵显担当

“疫情就是命令，防控就是责任”。中国绿发重庆公司积极响应重庆市国资委、重庆市民政局有关部署，分两批次召集60多名志愿者，联合渝州公益事业服务中心同心抗“疫”，以“冲锋在前，‘疫’不容辞”的实际行动彰显了央企社会责任担当。

中国绿发志愿者接受社区培训。中国绿发重庆公司供图

冲锋在前，逆行而上。中国绿发重庆公司联合重庆鲁能物业、重庆鲁能商管分公司等中国绿发在渝企业，紧急动员，迅速组建志愿服务队支援社区抗疫工作。首批10名志愿者率先出征，火线前往疫情防控力量紧缺、急需支援的重庆江北区五里店街道，拿出“一条心、一起拼”的精气神，为五里店社区基层一线增强了防护力量。

联动配合，筑牢防线。在政企社联动工作机制下，中国绿发志愿者与社区基层党员干部群众密切配合、并肩作战，从核酸采集到秩序维护，从执勤守护到物资保障，全力当好疫情防控“宣传员”“排查员”“联络员”“服务员”。在疫情防控关键时刻，志愿者用实际行动传递着暖暖温情，为社区疫情防控工作提供了有效帮助。截至目前，中国绿发在渝企业第二批召集的50余名志愿者，也即将在市国资委领导下投入抗疫工作，关键时刻坚守央企责任，扛起担当，全力支持配合重庆市疫情防控工作，用实际行动为人民群众筑起健康安全屏障，与社会各界勠力同心，共同打赢疫情阻击战。

中国绿发重庆公司的志愿者表示，坚决贯彻疫情防控各项决策部署，在防疫关键时刻，能够为人民生命安全出一份力，是作为央企职工的责任和使命，必将全力配合完成各项防疫任务。

重庆华侨城：严格落实主体责任、属地责任 守护美好家园

在打好疫情歼灭战的关键时刻，重庆华侨城物业严格落实主体责任、属地责任，第一时间启动应急响应机制，协助街道、社区开展巡逻设卡、核酸检测、信息登记、宣传引导、派送生活物资、维护秩序等各项防控工作，和所有业主一起守护美好家园。

派送生活物资的重庆华侨城物业工作人员。重庆华侨城供图

小区管控期间，重庆华侨城物业还主动承担起了为业主“跑腿”的工作。第一时间分享哪个APP的肉菜粮油更实惠新鲜、为业主提供物资购买和拿取包裹等服务，让业主能够安心居家。

重庆华侨城物业相关负责人表示：“需要购买什么物资，物业人员都很快送达，询问相关信息也很快回复。”每一个贴心细致的举动，每一次及时快速的响应，让每一位重庆华侨城业主都感受到来自物业的安全感。