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同心抗疫,我们在一起丨沙磁荟 沙坪坝:向“疫”而战 同呼吸共命运 为安心而守护
发布时间:2022-11-22 12:59  |  来源: 沙坪坝区融媒体中心  |  次数:

本轮疫情发生以来,在沙坪坝区住房城乡建委的协调指导下,物业企业闻令而动,积极参与、配合属地社区做好疫情防控工作,成为沙坪坝区防疫工作中不可或缺的重要力量。例如,沙坪坝区重庆新东原物业管理有限公司就立足自身工作,用暖心行动为居民提供服务,筑牢疫情防控网。

闻令而动,东原晴天团队迅速集结

破晓时分,一阵急促的电话将正在熟睡的邓苏芬叫醒,电话那头石井坡远祖桥社区杨书记急促地说到:“疫情防控工作吃紧,东原·晴天将采取封控管理,需立即对各道闸进行关闭,你们马上安排落实”。

放下电话,东原晴天项目客服负责人邓苏芳迅速逐一通知。一时间,10名工作人员迅速集结完毕,正式踏上防疫的第一线。

“蔬”送温暖 同心战“疫”

“嬢嬢你的菜到了,我给你送到门口。”“邻居们,这几天有学生还在上网课,咱们声音稍微小一些。”面对疫情突发,东原仁知服务24小时内紧急推出园区安全、生活保供、特殊人群照顾三个方面六大服务项,解决业主多维服务需求。升级门岗管控措施、增加园区的全覆盖消杀频次;同时开展生鲜蔬菜专项保供,并提供特殊群体的预约配送服务;结合网课学生的实际需求,针对学生群体开展静音服务、免费打印服务;推出快速就医通道服务,应对小区可能出现的紧急就医需求。

在保障业主基本生活需求方面,东原仁知晴天项目联动建立保供服务队伍,以“神马东东”线上平台为载体,通过建立微信社群,为业主提供蔬菜、牛奶、鸡蛋等生活必须品的团购服务。每日开团,次日送达,切实解决业主的后顾之忧。

“疫”起来运动 宅家也要满满活力

初冬的重庆,夜晚时也多了几分寒意。“我们在业主群里发起体育运动比赛、厨艺比赛吧,让大家在封控期间也能丰富一下自己的生活。”物业党员蒋毫说道。随后,大家就在业主群里开展了“晚东原晴天·邻里小聚场”云上“体育课”,在群里号召大家云端打卡。据了解,“课程”不仅只有运动,为了舒缓大家紧张的情绪,“原管家”还会在群里号召年轻的业主们开展“王者争霸赛”“美食厨艺秀”等活动。同时,“原管家”提前准备冬季养生小窍门、育儿知识分享,让老人们、宝爸宝妈们各取所需。

“这个活动不仅掀起了健身快乐的小高潮,活络了身心,还密切了邻里关系。虽然活动只有短短的一周,但我们相信,快乐健康一定会延续下去!”家住晴天的王老师说道。

代理“喵主人”上线  “原管家”晋升“铲屎官”

“因为工作特殊,我要立即回江北的疫情防控现场,家里的猫,可以麻烦一下你们帮我照顾一下吗?”业主话音一落,物业工作人员毫不犹豫地说到:“没问题,有我们在,您放心”。

每天下午,物业工作人员总会抽出时间到业主家里照顾小猫。拌猫粮、倒温水、清猫沙......每个步骤都细致到位;工作人员还会实时发送小猫的视频和照片给业主,看到自家的“毛孩子”过得不错,甚至比从前更活泼可爱,一线的业主瞬间变得踏实放心,不停的在微信上说着:“麻烦你们了,没有你们我都不知道怎么办,幸好有你们”。

嘘寒问暖送关怀  业主暖心“投喂”

“小邓,小区淋花的管子在哪儿,我去小区把花浇一下”“辛苦,你们差啥子给我说,我有充气的床垫,还有被子枕头这些”“天气凉了,你们睡办公室,需要什么直接在群里给我们说!”得知疫情以来物业工作人员都是在办公室打地铺,于是业主们便准备好了气垫床、被子、暖宝宝等,让物业工作人员休息时能更加温暖。

甚至更有业主担心物业物资不够,把自己家里的零食、面包、红茶、自制韭菜盒子、香肠腊肉等拿出来,暖心“投喂”物业工作人员。这些感动的瞬间让东原仁知晴天物业人“满血复活”,更有信心投身到战“疫”中。

每一个工作场景,定格成一个个战“疫”瞬间。下一步,重庆新东原物业管理有限公司将继续构筑起一道守护城市、守护生命的坚强防线。战“疫”有我,众志成城。


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