作为一名人大代表，同时也是物业管理从业人员，刘小华提出建议：建立物业纠纷调解员队伍，能有效预防化解社会矛盾纠纷，促进社会稳定和谐。

建议提出后，渝北区住建委高度重视，先后成立物业纠纷人民调解委员会和矛盾调解中心。同时，吸纳符合条件的法官、检察官、律师、人大代表等参与人民调解工作，为物业行业培训了一批持证上岗的人民调解员，形成了一支懂法律、懂政策、知民情、热心调解工作的调解员队伍。

“在小区业主与物业产生分歧时，人大代表的角色让我更多地站在人民群众的立场思考问题，从民心和专业的共同点出发，找到解决问题的关键点。这不仅使我和群众的关系更加融洽，更能达成保证双方利益的共识。”在区人代会期间，刘小华提出的代表建议也多与物业管理中群众的利益诉求相关，连续三年被评选为渝北区优秀代表。

“光荣属于劳动者，幸福属于劳动者。”刘小华不忘初心、笃定奋进，在2021年重庆市第六届劳动模范和先进工作者表彰大会上，荣获“重庆市劳动模范”称号。

“非常荣幸获此殊荣，在未来的学习、工作和实践中将继续领悟、弘扬、拓展劳模精神、劳动精神和工匠精神，带领公司员工在助友创美生活的道路上一如既往地奋斗不息。”刘小华喜悦而坚定地说。

作为公司的领航人，刘小华怀揣着一颗“助友创美生活”的追梦之心，带领公司员工奋斗18年，现已实现在管物业服务项目157个，服务面积突破4000万平方米，解决3700多人就业（其中农民工2700多人），服务业态也从单一的住宅，延展到机场、学校、机关、商业、市政环卫等综合领域。

“帮助朋友创造美好生活”是助友创美物业管理有限公司名字的释义，也是该企业的精神动力。本着这颗赤诚之心，近年来，刘小华努力成为推进党建引领物业管理和社区治理实践者、探索者，积极探索创新以党的建设引领物业管理和社区治理，建立小区物业党群服务中心，推动党的“神经末梢”和城市治理的“基础单元”深度融合，激发基层党员群众参与物业管理和社区治理的积极性，打造社区基层治理的“样板间”。

以物业小区党群服务中心为载体，以创新的“234”党建工作法，探索出和谐“院子里”的社区治理新路径。建立党群服务中心，将物业、业主和社区中的党员凝聚起来，让这些“行走的党徽”凝练成一股强大的社区管理和服务力量，成为“院子里”的红色引擎，推动服务群众最后一米跑出“加速度”。