2022年8月，战友物业积极响应渝中区住建委关于创建全国文明城区系列号召和专项指示精神，闻讯而动，迅疾而为，召开会议、宣传造势、部署任务、强力推动，达到了预期的目的，收到了较好的效果。

2022年8月1日下午，国宾豪庭.花样年华小区篮球场，公司所属人员50余人，随着指挥员一声令下，创建全国文明城区动员会开始了。动员会上，总经理董军同志向全体从业人员发出倡议：文明服务，彰显物业良好形象。要维护好公司形象，树立文明服务意识，把文明服务理念融入实际工作中，竭尽所能为业主提供便捷、优质服务。定期开展礼节礼貌和职业技能培训，着力提升我们的素养和服务水平，彰显物业良好形象。规范管理，维护小区文明秩序。加强与社区、业委会沟通，收集业主建议意见，共同承担服务小区的职能，协调各类矛盾问题。针对业主广泛反映的难点问题，仔细研究，积极寻求解决办法。常态化开展日常检查、督促整改、专项整治等工作，规劝不文明行为，对发现的问题逐个销号。文明创建，提升全民文明意识。通过入户宣传等形式，提升业主对文明城区创建的知晓度与参与度。组织物业和业主志愿者服务队伍，开展居家养老、关爱空巢老人、伤残人士、困难业主志愿服务等活动，提升居民满意度和获得感。立足本职工作，通过文明服务，引导业主增强文明意识，形成文明创建共识。从本职做起、从点滴做起，以实际行动为创文工作贡献力量。要求全体从业人员：要提高思想认识。准确把握文明城区建设工作的形势和要求，坚持全民参与、全域行动、全民共建，持之以恒、久久为功。要强化目标导向。最大限度争取全员、业主对文明城区创建工作的参与、理解、支持，正确处理好“过关”与“过硬”、“治标”与“治本”、“常抓”与“长效”的关系。要对标完成任务。端正工作态度，拧紧责任链条，层层传导压力，做到精力全面投入、任务全面落实、工作全面到位，以更高站位、更强担当、更足干劲，牢牢站稳文明城区创建的“第一方阵”。

安防兼保洁部主管覃开国同志见缝插针，与员工进行随机教育，传达政府职能部门和公司行政会关于文明城区建设指示要求。

为让文明建设落地生根，开花结果，我司安防部固定岗坚持站立式服务，早送晚迎，学以致用，客服人员站立起来并双手向业主递交物业费发票。

坚守岗位战高温     情系一线送清凉

高温酷暑时节，天气异常炎热，重庆战友实业集团积极开展“送清凉、送服务”慰问活动，保障一线员工健康权益，确保生产现场平安度夏。

连日来，受实业集团董事长田丰同志委托，分管物业副总经理刘枝、财务总监刘承、办公室主任刘芮杉带队到所属企业，看望、慰问炎热夏季坚守岗位的一线员工，为他们送去清凉冰饮等防暑降温慰问品。

入夏以来，为应对高温天气，我司精心制定并采取一系列措施开展防暑降温工作，组织常态化开展“送清凉送服务到一线”活动：及时排查整治解决空调、风机等防暑降温设施运行过程中存在的问题；密切关注气象部门预报，合理调整生产作业人员休息时间；根据实际情况购买防暑降温药品和用品，保障职工身体健康；做好高温监控管理，积极做好防中暑应急预案；坚持“劳逸结合、张驰有度”原则，科学安排工作任务，尽量避开高温时段作业；利用各种会议、微信平台等多种形式宣传防暑降温小知识，进一步增强并提升员工自我防护意识。

炎炎夏日送清凉，丝丝凉意暖人心。这不仅充分体现了战友实业集团的企业担当，“以人为本”的发展理念，更表达了领导对员工的关心与爱护，进一步增强了公司的凝聚力、向心力，极大地激发了员工的爱岗热情和工作积极性。一线员工纷纷表示，将进一步坚守责任与担当，以实际行动，立足岗位、脚踏实地，以更加饱满的工作状态做好各项工作，为公司发展作出新的贡献。