为切实加强消防安全管理工作，新希望服务制定严密的消防管理制度，各项目落实消防维保年度计划，定期开展周检、月检、年检、专项检查等消防设备巡检及维护工作，对消防设施设备系统的健康状态进行全面检测和评估。同时，设置数十项检查维度，重点检查楼道、地下车库、天台、户外公区等消防设施是否完备有效，保存相关维保记录资料，时刻以专业严谨的态度为园区安全保驾护航。

以“安全第一、预防为主”为原则，各项目成立消防安全专项小组，对各类安全隐患区域进行全面检查，确保消防通道无堵塞，及时排除消防设备故障，发现问题立即整改。在巡查过程中向业主进行安全意识宣导，及时劝阻不文明行为，形成安全管理及整治的长效机制。

除了各类消防设备检查外，消防技能的掌握更是尤为重要，为了进一步加强各项目消防安全管理水平，杜绝安全隐患、避免火灾发生，提升员工消防安全意识和应急处置能力。新希望服务以“线上理论+线下实践”的方式，定期开展全员化、多样化、多维度的消防知识与消防技能赋能培训，并通过演练来检验各条线员工熟练掌握程度。

11月9日前后，部分项目联合属地消防主管部门、街道、社区及小区业主、商户开展消防安全演练，在现场设置灭火组、警戒组、疏散组、设备组、通讯组、后勤组、医疗组，各组分工明确、各司其职，从模拟火灾应对演练，到消防器材使用操作，再到火灾来临时自救学习，以练为战，确保火灾来临时能够实施专业应急处理。

防火于未“燃”，最重要的是时刻做好准备。

各项目配备齐全的各类消防应急物资，在小区主出入口设立微型消防站，分门别类地陈列着各类消防器材，例如灭火器、防烟面罩、灭火毯、救援绳、应急药品、个人防护装备等，及时补充、更换，以便在火灾发生时最大程度地调动物资用于安全防范，能快速快速处置或控制火灾蔓延，提高火灾扑救效率。

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新希望服务在楼栋公告栏、户外宣传栏、电梯轿厢等区域张贴主题鲜明、画面醒目的各类消防安全海报，并通过朋友圈、电子显示屏、视频号、公众号等宣传载体传播消防安全知识，形成了全方位安全宣传，营造了关注安全、文明和谐的社区文化活动。

同时，组织物业员工开展消防知识讲解工作，介绍灭火器的种类及用途，教会业主正确使用灭火器，时刻提醒业主关注消防、学习消防，全面提升园区安全防护意识，从而减少隐患。

消防无小事，防范在日常。新希望服务时刻紧绷安全弦，以保障业主生命安全为已任，将消防安全责任落到实处，加强各方面隐患排查，不断提高物业团队急救援技能和应急反应能力，让小区业主能够住得舒心、住得放心。