近期一个日常的清晨,重庆两江新区奥园社区的业主已经蒸好了第一笼清明粑。糯米混合着艾草的清香飘散在社区新亚洲广场上,六十张圆桌渐次摆开。这是融创服务联合奥园社区举办的第七届百家宴,吸引了奥园居民,周边商家、学校、医院等600余人参与。
筹备月余的百家宴,没有专业策划公司,没有铺天盖地的宣传,有的只是居民们从家里端来的拿手菜,以及社区、物业工作人员连夜搭建的简易舞台、公益摊位。
重庆百家宴不过是融创服务社区共生IP化的一个缩影。事实上,2025年,融创服务的SUN-DAY超级体验日已在多个城市紧锣密鼓地开展。每个城市除设置市集、公益、便民等固定版块外,还完美结合了地域特色。如天津天拖项目的“城市文化再生”主题,实现传统非遗与潮流文创实现激情碰撞;佛山望江府舞狮、功夫茶、石湾陶艺为居民带来高雅的文化体验;成都玖棠府的川剧变脸、北京枫丹壹号的抖空竹等更是异彩纷呈。
重构“附近”:社区从“场地”进化为“关系发生器”
SUN-DAY超级体验日是融创服务策划的大型IP活动,已举办五届。融创服务欲通过“场景化互动”重构现代社会中逐渐疏离的邻里关系,实现从物理空间改造到精神共同体构建的系统工程。
五年来,融创服务在全国在管项目有节奏地推进自有IP活动,SUN-DAY超级体验日已成为业主共同期待的节日,收获了业主、社会等多方好评。
2025年,融创服务将主题锁定在“家与附近”,依托家有好市局、益议光合站、一起达人秀、生活百宝箱等多个子活动,社区空间得以活化:“家”的概念从物理空间开始延伸至社区,社交、活力、公益、便民在这个“家”的容器中碰撞交织,不断衍生出新的生命力。一场场活动,成为融创服务一次次试图放大“家”的半径,让“附近”成为居者生活第二客厅的不懈尝试。
在西安珑府,融创服务的SUN-DAY工作坊邀请当地社区领导作为名誉会长,建立共建理事会,调研居民对活动的期待;在天津,融创服务联动多方主体,邀请法院、交警、消防、社区、南开大学等共同参与社区活动;在杭州,融创服务与当地美术学院联手推出一平米展厅,让居民发现日常生活的艺术之美;同样,北京枫丹壹号的SUN-DAY超级体验日,吸引了千余名居民参与,最新成立的融乐老年学堂,也让更多的老年人“老有所乐”。
“以前觉得小区至多就是个睡觉的地方,现在连买菜都能碰到‘书法班同学’打招呼……”72岁的书法爱好者王叔的一番感慨,这侧面映证着SUN-DAY的内核——将社区转化为承载人与人情感链接的“多重容器”。
而社区内的这种自然互动,恰源自融创服务社造理念的精妙设计。社区物理空间温度,从来不是靠大理石台阶和进口草坪堆砌,而是在社区剪刀借来还去、咖啡杯传来递往的细碎中自然升温的。
角色进化:从“物业主导”到“居民主理”
融创服务的社区营造理念,一面在重新构建旧场景中的人物社交关系,另一面又促使其中的主体共同掀起一场“关系革命”。
在重庆奥园第七届百家宴的筹备表上,业主代表与社区、物业人员一起成为组织生力军。这份名单折射出社区治理权的深刻让渡:即社区已从原先的“物业导演”升级为“居民编剧”。
家宴席上,以餐桌为核心把空间切分成多个“微型剧场”。当居民从观众变成主演,社区活动的能量便呈几何级增长。据融创服务统计,这种去中心化模式,提升了居民参与率,降低了物业投入成本。
类似的化学反应也发生在融创服务的多个小区:在成都融创玖华台,物业人员通过电梯里一张张“社区活动决策表”来引导居民投票,得票最高的将成为下月的活动主题。
“我们逐渐明白,物业不该是社区唯一的导演。现在开会时我们主要做两件事:记录需求和递话筒”,融创服务项目负责人的调侃背后,也是新角色认知的根本转变。即在SUN-DAY的框架下,居民的自主提案是春天的蒲公英种子,物业要做的只是提供一阵轻风。
而在SUN-DAY背后的“阳光主理人”计划中,业主正成为社区真正的操盘手。项目负责人通过挖掘业主特长,培育出多位核心“阳光主理人”,他们作为“共享共治理事会”成员积极牵头文体活动、环保公益,成为社区自治的中坚。
“现在不是物业问‘你们要什么’,而是业主自问‘我们可以做什么’”,成都玖华台业主周先生的这句话,标志着社区主体性的真正觉醒。
价值循环:从“单次活动”到“生态自愈”
2024年,融创服务将旗下的iSunny社群正式升级为iSunny社区营造后,在全国大力落点推进,并形成五大试点项目。通过共建理事会的定期会议,将社区、居民与物业三方紧密联结。社区服务从散状的“单次活动”演化为系统的社区“生态自愈。”
在五大试点之一的合肥融创城,“零废弃花园”完全由业主设计:将闲置空地改造为生态花园区,业主通过认领花卉亲手种植,厨余垃圾通过堆肥技术转化为有机肥料。
这里的孩子们正在给新栽的薄荷浇水,他们可能不知道什么是“社区营造”,但会记得泥土沾满手指的触感,记得隔壁王奶奶教的浇水口诀。不远处,物业中心工作人员正在整理下周“主理人”们提交的活动新提案。
这种平静而丰盈的场景,或许就是社区营造最动人之处——它不是一场锣鼓喧天改革,而是让每位居者在社区生活中能找到参与的角度,让每份热情都有安放角落。
融创服务“SUN-DAY超级体验日”IP正试图进一步实现社区物理空间的温度、积累社会资源的热度、增强社区治理的效度“三度融合”多赢价值。