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华龙网:重庆3小区入选全国百个“加强物业管理 共建美好家园”典型案例
发布时间:2022-02-18 14:52  |  来源: 华龙网-新重庆客户端 董进  |  次数:


双钢路小区全面提升社区环境。 市住房城乡建委供图 华龙网-新重庆客户端 发

华龙网-新重庆客户端记者从市住房城乡建委获悉,住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局日前下发通知,公布“加强物业管理 共建美好家园”典型案例,北京市西城区双旗杆东里小区等100个小区榜上有名。重庆市渝中区双钢路小区、白象街小区以及荣昌区拓新红城小区三个小区入围。


拓新红城小区发挥基层党组织战斗堡垒作用。市住房城乡建委供图 华龙网-新重庆客户端 发


此次“美好家园”的评价体系严格,涉及八个方面:一是小区党组织健全,所在街道社区充分发挥党建引领物业管理的作用;二是小区成立业主大会,选举产生业主委员会,业主大会和业主委员会运行良好;三是小区建立社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业等多方参与的协调运行机制;四是物业管理相关部门职责明确,执法进小区,形成良好部门协作机制;五是小区实施专业化物业管理,物业服务规范,物业服务企业近1年无行政处罚记录;六是小区环境整洁,无违章搭建、占用堵塞消防车通道等现象,实现垃圾分类投放和收集;七是小区物业费收取规范,收费率不低于95%;八是小区业主对物业管理满意度高,满意度位于全市前5%(或者小区物业管理投诉率位于全市后5%)。

按照上述标准,各活动开展城市选送了743个“美好家园”项目,住房和城乡建设部确定了63个重点城市,并从省级住房和城乡建设部门推荐的“美好家园”项目中选出了这100个“美好家园”项目。


白象街小区推进智慧化社区建设。 市住房城乡建委供图 华龙网-新重庆客户端 发


重庆入选的三个小区中,双钢路小区在全面提升社区环境、推进电梯加装的基础上,落实由社区党委、居委会、物业服务企业、物业中心、城管力量共同参与的“五方”联席会议制度,每月召开两次例会,汇集居民群众诉求,研究解决问题;该小区还注重提升公共服务,开展“四点半”课堂活动,依托专业教育机构、大学生、志愿者等开展诗歌、书法、国学经典、趣味英语等教育活动;打造社区养老服务站,常态化开设微信课堂,每季度为辖区高龄老人过集体生日会,让居民的生活越来越“智能”、越来越有温度。

白象街小区以党建引领为契机,搭建“政府+物业+居民”三方桥梁,通过物业管理议事协调机制,定期召开共建联席会,对物业管理范围内的重大事项、重要问题、重点工作和小区居民反映强烈的“急、难、愁”的问题共同研究解决。不仅如此,该小区还推进智慧化社区建设,积极推进“物业+互联网+生活服务”的新模式,为居民提供包括家政、入户维修、房屋租售、装修美居、生活团购等数十项生活服务,年服务居民频次逾10000次,大大地提升了新形式下居民生活的便利性和幸福感。

拓新红城小区发挥基层党组织战斗堡垒作用,成立“先锋业委会”、“先锋物业企业”,解决110余件小区矛盾纠纷,推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变,形成社区治理合力。同时,该小区首创荣昌区物业小区人车分流举措,切实解决小区居民停车难;并扎实推进小区环境提质改造行动、改造小区监控设施、不定时对小区消防通道进行清理等为民办实事活动,努力创造小区高品质生活环境和服务。


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