8月4日凌晨12:30，一通来自街道疫情管控的电话在重庆沙坪坝区金科天宸社区物业值班室响起，疫情突发情况一下子绷紧了物业人员的神经。随之而来的紧张感，快速下达的命令根本不给物业人员一点犹豫和考虑的时间... ...在60km外的另一个金科社区合川世界城，也响起了急促的电话铃声，一场不见硝烟的疫战在不同社区正式拉开序幕开.....

金科服务协助医院与街道紧急开展防疫准备行动

01.

疫情突发

快速集结下 金科服务的速度

金科天宸与合川金科世界城物业管理处在接到消息后，第一时间项目经理带领物业团队迅速响应、立即集结；积极调配物资为医护人员设置应急核酸检测场地，管家们则在手机上进行一对一紧急核酸检测通知，对联系不上的业主逐一楼栋上门通知。

“凌晨1点接到通知，我们迅速启动准备工作，将所有物业管理人员第一时间召回。从现场布置、小区管控到叫醒业主排队检测，坚持不落下任何一个业主、坚持站好防疫的每一班岗。”合川世界城物业主管郑华说到。

楼栋的灯一盏盏亮起来，业主们逐栋下楼有序排队，等待核酸检测。金科服务的管家们还为业主准备了免洗洗手液、消毒液、口罩、驱蚊水、饮用水等物资；秩序队员引导、维护现场秩序... ...即使是凌晨，工作人员们的衣服也早已被汗水浸湿。

在这样严峻的时刻，总有这样一群人，以挺拔的身躯为小区筑起生命之墙。甚至一个喇叭、一个喷壶、一个温度探测仪，都成为他们手上最有力的武器，坚持不懈只为守护邻居们的安全。

忙碌的黑夜转瞬即逝，重庆白天气温高达40几度，医护人员和物业人员身着密不透风的防护服，汗湿了一遍又一遍，依然咬紧牙关默默坚持着高强度的工作。

从凌晨1点开始筹备到4点进行核酸检测，经过11个小时高强度工作，金科天宸核酸检测工作成功筛查完全小区7500户业主，当日检测达18000人次。

02.

众志成城

硬核防疫下 金科服务的温度

疫情可以隔离距离，但无法隔离爱。

金科服务在接到疫情消息后，迅速成立疫情支援小组，人力支援、物资调配双管齐下，还从周边项目协调了数十名有抗疫经验的支援人员，同时第一时间采购防疫物资，配送了大量口罩、消毒液、面包牛奶、矿泉水以及防暑防蚊的应急药品，按疫情紧急情况分批次送至各金科小区。

在极端高温天气下，金科服务还在防疫站现场放置了清凉饮品、小电扇和藿香正气水等物品。

疫情突发初期各社区紧急开启管控模式，金科服务从多角度保障业主的安全，由管家为业主们采购、配送生活物资。“让业主能吃到新鲜蔬菜，我们所有的辛苦就没有白费，在这次防疫行动中我所做的每一件事都让我感觉到责任感和满足感！”刚入职金科服务的管家小尹说到。

考虑到社区有许多子女在外的独居老人，金科服务根据实际情况征求老人家属意愿，为独居老人提供“VIP服务”，如上门接送核酸检测服务、买药品等等服务。

家住金科天宸5栋10楼的张爷爷因为常年风湿关节疼痛不已，以往每逢节日，金科服务的管家都会为独居的老爷爷送去柴米油盐。这次疫情排查，不需要老爷爷家人联系，管家早早就准备好了手推车直接将张爷爷接送去检测点，直接走“VIP通道”。

跟在后面的老伴徐婆婆一边感谢搀扶她的管家，一边感叹“妹儿多亏你们哦！没把我们这些老人家给忘掉！”。

03.

首战告捷

筑牢堡垒 金科服务坚持常态化防疫工作

截至到8月8日，通过和政府、社区、医院的高度配合，合川涉及疫情区域已解除管控。

截至到8月9日，金科天宸除确诊病例所在楼栋仍在隔离管控期，其余区域已经解除风控。

虽然风控已解除，但金科服务对防疫工作开展仍未掉以轻心，依然贯彻常态化防疫政策，每日做好消杀工作。在小区各角落都能看到敬业的金科服务人员的身影。清晨园区、电梯进行消杀，垃圾收集和转运消毒处理，门岗防疫管控等等。不放过每一个角落，将疫情防控工作进行常态化坚持。

金科大社区中处处可见这些默默无闻却又挺拔的身影，为业主们的安全生活保驾护航。也是所有大社区的业主、工作人员和街道的共同努力，与时间赛跑，用实际行动护邻万家灯火，才能在这场战疫中取得初步胜利！

从8月4日这轮疫情出现，截至8月7号，金科服务在管的疫情管控小区累计排查户数达18600户，核酸检测覆盖业主4万余人。疫情前三日始终坚持一天一检的防疫原则，短短三天，金科服务协助工作人员检测人次高达12万。从增援武汉火神山到现在，虽然过去快三年了，但是金科服务的服务精神始终传递在每个金科大社区里。

自新冠疫情爆发以来，这是金科大社区进入疫情时代的第三个年头，一次次体温检测，一张张核酸报告，金科服务工作人员用职业坚守书写出一份份完美的“答卷”。