2022年11月，重庆本土疫情出现新的变化，社会面隐匿传播风险持续增加，防控工作面临巨大挑战。重庆通服物业坚决扛起主体责任，急业主所急、想业主所想，第一时间启动疫情防控预案，全力做好物业服务现场各项支撑保障工作，确保防疫不松懈、服务不断档。

保障市政府新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会

    自11月12日以来，市政府每日召开疫情防控工作新闻发布会，召开时间不定期，有时会议持续到凌晨。重庆通服物业人高效组织，分工协作，从布置发布会现场、清洁现场桌椅、话筒等物品消毒、测试会场设备设施及参会人员的测温、查验三码及核酸报告等，扎实做好会前准备工作。居家封控的会服班长邱景芳得知负责新闻发布会的3名会服人员无法到岗时，主动联系居住地社区说明情况，及时赶到会议现场，保障了会议的顺利进行。截至11月18日，已累计保障疫情防控工作新闻发布会143场，均做到“零差错、无失误”。

守护重庆的名片——轨道交通

疫情蔓延，喧闹的城市安静下来了。作为重庆的名片——轨道交通，依然每日运行不辍。有这样一群人，全力守护城市交通生命线的安全畅通，全力满足市民乘客的出行需求，让城市继续脉动。作为轨道交通的物业服务提供者，重庆通服物业人正是其中的一员。

从11月11日起，重庆轨道交通集团采取就地卧倒政策，实行“上八休八”大轮班工作制，当班人员连续八天驻守在站上，减少人员聚集、降低社会面传播风险和交叉感染风险。重庆通服物业人闻“疫”而动，听令而行，全面接应时间紧，任务重的防疫要求，在短短一天内，所有物业服务现场人员安排到位。没有床，大家搭木板、搭椅子，大办公桌收拾一下，也成了床，大姐们还乐观的拍照发到群里，笑着说：“能克服，没什么。”物资紧张，餐食条件有限，没有人抱怨一句，就这样，重庆通服物业人打响了自己的保卫战。

轨道3号线有44个站点，截止11月19日，其中25个站点封控，19个站点正常运营。但无论是封控站点、还是运营站点，都有重庆通服物业人不折不扣落实各项防疫措施的身影！他们在直升电梯、隔离观察区、TVM自助售票机、安检机、卫生间、垃圾桶……120余名重庆通服物业人在白天与黑夜里，用脚步丈量了轨道三号线的每一个区域、每一个角落，只为了疫情之下，每个出行市民安全的上班路、回家路。

人和街道又到了“停休季”

下辖13个社区的人和街道和所有的社区街道一样，是疫情防控的第一道防线。为人和街道项目提供物业服务的重庆通服物业人，面对新一轮疫情，全体停休，第一时间到岗到位，投身于防疫一线的各项支撑保障工作中，形成社区街道与物业公司联动抗“疫”的局面。

人和街道需要接应市区两级疫情防控的工作指令，同时又要统筹指挥下辖13个社区的群防工作，承上启下、线上线下的会议成倍增加。项目部克服了封控减员的困难，会服人员、项目经理轮番上阵，准时完成视频会设备调试，确保不误一分一秒。会议深夜结束，物业就守候到深夜，始终和业主战斗在一起。

保安人员和维修人员吃住在项目，协助人和街道向各社区分发各类防疫物资，并应人和街道要求，到其它街道协助转运防疫物资，上货卸货，没人叫声累。

食堂六人组，起早摸黑，凌晨四点开始上班，早餐、午餐分别备餐180份左右，保证晚上8点后的街道社区工作人员能吃上热络可口的晚饭。分餐、打包、送餐，大家分工协作、有条不絮，细致贴心将一盒一盒的热饭菜送到业主手上。在会议室、在值班室、在忙碌的办公现场，重庆通服物业人成了人和街道业主眼里最值得信赖的帮手。

重庆通服物业人以实际行动与战疫同行，为街道社区工作干部奋战抗疫提供了有力和可靠的后勤保障。

保障方舱医院建设者供餐

从11月12日以来，重庆通服物业先后承担了国博中心、迎龙、寸滩3家方舱医院部分建设者的供餐任务。为安全快速地保障供餐，重庆通服物业迅速组织3个食堂提供餐饮后勤保障，每日供餐配送535多份。在这个特殊的时期，餐桌连着战场，餐食保障关乎“战斗力”，全力保障餐食供给就是重庆通服物业人主动打的特殊“战役”！

从接到任务到送出第一餐，重庆通服物业人在短短12个小时内完成了人员调度、消毒防护、菜品制作、物资供应及储备、交通配送等，体现了国企的服务保障速度。食堂人员一刻不懈怠，他们凌晨5点准时起床，从备餐到制作、打包、运输，形成了一条完整高效的流水线，既保障了每日餐饮的营养健康，又保障了每日用餐的准时准点，用干净、卫生的一口热饭为方舱医院的建设者们添上了满满的元气。

在城市“慢”下来的时候，重庆通服物业人以更高的政治站位、更严密的防疫措施、更快速的执行力，敢于担当、冲锋在前，和许许多多奔波在防疫一线的人一起，在没有硝烟的防疫“战场”上，默默扛起岗位职责，与广大业主共同织密织牢疫情防护网，用实际行动擦亮了防疫不松懈、服务不断档的国企“战疫”底色。

让我们一起守护热闹繁华的英雄城市，重庆加油，重庆雄起！