初冬的重庆，正面临着新冠肺炎疫情爆发以来最严峻的考验。但在融创文旅城，却充盈着温暖——这是一场物业与业主之间爱的双向奔赴。

疫情当前，融创文旅城20个住宅小区，物业人员全员在岗，坚守疫线，势必打赢这场疫情攻坚战。每日物业人员对园区全面消杀，配合社群进行全员核酸检测，严格做好门岗管理工作。有独居的老业主在家，管家帮忙外出采购物资；有小业主上网课，管家帮忙录打卡视频、下载学习软件；有业主无法回家，管家负责清理猫砂、喂养宠物等。

“只要是业主的需求，我们都及时响应，全力以赴去完成。”融创御岸管家唐丽说道。

11月19日，为了给业主提供生活便利，物业人员挨家挨户为入住业主赠送爱心“蔬菜包”，里面配有新鲜的绿色蔬菜，便于储存的土豆、萝卜，炒菜常用的生姜大蒜。

一天时间内，物业人员完成了文旅城所有业主的输送工作，一共6000余户业主收到了暖心“蔬菜包”。

在这个特殊时期，收到菜包就如同“雪中送炭”。业主们很感动，也毫不吝啬地表达了对物业的感谢。小业主们也拿起画笔，记录物业人化身“大白”后的敬业身影，表达心中的爱意和尊敬。

大爱无疆，共同抗疫，融创服务将始终坚守岗位，为业主提供更贴心的服务，相信抗疫的胜利就在前方。