初心不改，面对疫情，冲锋在前，他用保利物业人的坚韧不拔坚守防疫一线。疫情发生后，保利物业接到观音桥街道社区的志愿服务招募通知，保利物业积极承担起央企社会责任，成为了政府职能部门、公共卫生供给和应急管理体系的重要补充。而谭常均就是志愿服务队中的一员。运送快递、暖心服务、转移阳性人员……成为保利物业行政管理部驾驶员谭常均一天工作中重要的组成部分。从11月11日至今，他已经坚守在观音桥社区20余天未曾回家。

尽心——快递分拣员，物资派送不间断

11月11日谭常均来到社区后，承担起查验居民核酸、包裹分类，维护小区核酸检测秩序等工作。11月13日，社区内一幢楼被封控后，谭常均的任务更重了。“我每天要在大门口，和志愿者们一起把被封控楼居民的快递找出来，然后运送到封控楼下，由工作人员统一分送至各户。”他说。

这些天来，他化身快递分拣员已尽心尽责运送了上千个快递。每次结束工作已是深夜，满身的疲惫，但他丝毫没有怨言，为居民做好服务保障成为了他心中最打紧的事。

暖心--协调员，细心服务居民

因为所服务的园区多为老旧小区，没有物业服务人员。其中一栋楼被封控后，谭常均主动将保利物业在项目管理中好的经验分享给社区工作人员，及时建立了与封控居民联络的微信群，架设沟通桥梁。他全面掌握封控楼业主家庭人数、生活状况、特殊需求等实际情况，做到动态掌握，帮助协调解决业主的各种困难和问题。12楼的汪婆婆因患有糖尿病，需每天注射相关药品，谭常均多方联系，为其购买到药物，解了其燃眉之急；业主王女士膝盖动手术，老人和其小孩搀扶困难，谭常均封楼前每天在集体核酸结束后带领采集医务人员前往其家中为其做核酸。

闻令而动、向“疫”而行，默默肩负起防疫重任，每天奔波在疫情防控的路上，成为园区一道感人的“风景线”。

用心--专职司机，诠释责任与担当

自开启核酸检测以来，人们都是谈“阳”色变，对于核酸检测阳性人员避之不及。谭常均却坚持主动承担起转移阳性人员和医务人员的工作。他也总是乐呵呵说到：司机是我的本职工作，我开车你们放心。在志愿者结束一天辛苦的工作之后，他也是第一时间开车将他们送回去，希望他们早些休息。他觉得前来援助的医护人员十分辛苦，所以想在这段时间尽自己的一份微薄之力，让医务人员在路途上少奔波一些，也希望让社区居民第一时间做核酸。

后来，大家才知道谭常均的父母也因为核酸检测呈阳性进入到方舱医院进行治疗。但他并没有因此丢下手中的工作，而是一如既往的做好手上的每一件事。

没有惊天动地的英雄壮举，没有催人泪下的光荣事迹，有的是“疫”不容辞的责任和担当。谭常均以实际行动诠释了保利物业人的担当，将责任化为“铠甲”牢守园区安全线，全力守护业主平安。