2026年10月21日，山东省潍坊市物业服务行业党委一行五十余人赴渝，实地参观沙坪坝区凤天路的天骄年华小区。在“十五五”规划首次将物业服务纳入国家住房制度核心环节、行业加速从“规模扩张”转向“品质驱动”的背景下，这场跨省交流聚焦的正是老旧小区长效治理这块物业行业的“硬骨头”。

在天骄年华现场，参观团在凤天路社区、天骄智慧服务和小区业委会的陪同下，依次参观了小区【三亮三即时】公示栏、电梯焕新、高空抛物监控、垃圾分类站点、园区健康小屋、园区球场改造及邻里互动中心等。作为一个24年房龄、1066户居民的老小区，天骄年华曾面临设施设备老化破损、居民矛盾日益增多、业主满意度下滑等诸多难题；如今短短几年却实现了物业费收缴率超99%、33部电梯全面更新、公共空间全盘激活的“逆生长”。面对这一蝶变，潍坊同行最为关注的是背后“物业+业委会”双轮驱动的机制设计。

从物业视角看，天骄年华的核心经验在于将“对立博弈”转化为“同频共振”。过去物业与业委会“各守一摊”，如今双方坚持“事前共议、事中互撑、事后共担”的准则——在老旧电梯更新过程中联合争取到了495万元国债资金；外墙排危多方论证将百万方案优化至5.8万元；垃圾分类通过“物业管实施、业委会管发动”的办法，全小区实现准确率超90%，并荣获重庆市级荣誉。正如天骄智慧服务相关负责人所言：“双方信守合同，尊重边界，资源共享，物业在业委会的支持下服务更有张力，业委会在物业的配合下监督更具实效。”这一良性循环，很好的解决了收缴率下滑与信任缺失困局。

此次交流中，大家还围绕“物业+生活服务”延伸、适老化改造、车辆充电管理及公共收益等热点话题展开交流。在物业服务被赋予“民生服务基础设施”新定位的当下，天骄年华的实践表明：老小区的出路不在于单点修补，而在于以机制重构激活内生动力，让物业回归服务本位，让协同治理成为品质提升的底座。这既是城市更新的基层注脚，也是物业行业走向高质量发展的可复制样本。