当前新冠肺炎疫情防控工作牵动所有人的心。在战“疫”一线，既有冲锋陷阵的医务工作者，也有众多物业工作人员，共同筑起抵御病毒的坚实堤坝。

在重庆，财信服务负责43个小区的物业服务，共包含7万余户、39余万居民。疫情防控期间，财信服务的每一位工作人员都“身兼数职”，全力配合社区疫情防控工作，也正是这种用心服务，收获了业主们的温暖回报。

身兼数职  筑牢防疫屏障

小区作为城市的基础细胞，是疫情防控的最前沿、第一线。在本次疫情防控中，物业工作人员的职责和任务既繁琐又分散。

本轮疫情发生以来，财信服务强化责任担当，坚持不懈抓细、抓实物业管理区域疫情防控工作，各级党组织、全体党员干部职工积极响应号召，主动投身到疫情防控第一线和最前沿，当好疫情防控“守门人”、“巡查员”、“好管家”，以实际行动保障辖区39余万居民的正常生活，充分发挥了企业基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

统一做核酸检测的日子里，天还没亮，物业工作人员就已到岗。从核酸检测场地布置到维护秩序、组织扫码，每一个物业人忙碌的身影都是高效推进核酸检测工作顺利开展的关键。

为了更好地进行防疫工作，财信服务还将消杀工作常态化，覆盖公共户外区域以及楼道、楼梯扶手、电梯等重点区域，还会每天对外卖物品进行全方位消毒，让业主拿着放心，用着安心。

与此同时，公司还承担着严把小区“出入关”的重任，从清晨到黄昏，从黑夜到黎明，800余名物业人连续十余天值守在财信服务住宅40多个小区，严格按照疫情防控要求认真落实针对性的管控措施。

主动服务  让居民安心居家 

为了让疫情防控更有力度、更有温度，也为了让居民居家无忧，各项目尽己所能、精细化服务，用贴心的服务为疫情防控贡献力量。

小区的突然封控，随之而来的物资保供成了业主们最发愁的事情，尤其是单元封控的业主，外卖都没法取，这一来转运物资的工作量激增，但大家共同想办法，把小区里能用上的电动三轮车、小推车、板车统统利用起来，提高了配送效率。

东海岸项目经理龚浩毓说到：“小区每天的物资配送量都在3 吨以上，现在天气虽然变冷了，但是大家每次配送完物资，都是满头大汗，心里也是热乎乎的。"

疫情防控期间，为了保障业主正常生活，财信物业人还在线上解答业主各类疑问；线下化身成为生活物资运输员，做好管辖小区内日常生活保障工作。同时针对特殊业主人群，采用点对点的服务，例如关爱独居老人、送业主就医、帮业主喂养宠物。从清晨到日落，与时间赛跑，尽力去解决业主的每一个难题。做到疫情防控不停，各项服务不停。 

双向“奔赴”倍觉温暖

在财信服务，防疫是一场双向“奔赴”，既是互相理解，更是互相守护。 

（业主志愿者们）

连日来，小区商户、业主们不时送来暖心问候。在北岸江山东区，一位业主自发购买了新鲜蔬菜放在单元楼栋供大家拿取，有的业主则惦记着大家的住宿：“家里衣服、被子很多，给你们送去取暖吧！”；在铂雲府项目，业主为工作了一天的“大白”们送上热乎乎的爱心餐：“你们辛苦了，营养必须跟上！”；”沙滨城市业主群里，一朵红花、一个拥抱的表情连连刷屏，为物业人加油鼓劲；还有业主主动报名加入志愿队伍，与物业人一起在一线贡献着自己的力量..... 

透过疫情这面镜子，大家都看到了“家”的真正价值，而正是财信服务业主们在背后的支持、包容与帮助，才让这场双向“奔赴”变得如此鲜活温暖，也让财信物业人的辛苦付出和无悔坚守有了更为深刻的意义。

冬寒有尽，春日可期。财信服务将以强烈的责任感和使命感，持续严格落实政府、社区的工作安排，以实际行动为疫情防控贡献力量，将细心、耐心和真心，汇聚成万众一心、共度难关的磅礴力量，用责任守护万家灯火，用奉献温暖我们的城市，共同静待疫去春来。